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NOTA 4,5/5 EN 28.731 VALORACIONES
830.000 casos, 98% de tasa de éxito

Opiniones y valoraciones de Wizz Air

Consulta 86.507 opiniones verificadas de Wizz Air. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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Tarifas bajas
Amplia red de rutas
Puntualidad
Aviones nuevos

Contras

Tasas Ocultas
Mala Atención al Cliente
Inflexibilidad
Comodidad

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Wizz Air

2.45

Terrible
(127)
Pobre
(7)
Regular
(1)
Muy bien
(1)
Excelente
(5)

Miembro anónimo

Verificado | jul. 24, 2026

Economy

Mi experiencia en el vuelo de Roma ...

Mi experiencia en el vuelo de Roma a Bilbao fue bastante decepcionante. Desde el embarque, la tripulación fue muy desagradable y poco amable con los pasajeros. Fueron extremadamente estrictos con las mochilas de mano y, en lugar de intentar ayudar o dar soluciones, se limitaron a poner problemas. Por “facturar” una mochila de mano pedían 73€ un precio vergonzoso Durante el vuelo tampoco mejoró la situación. El despegue fue bastante brusco y hubo muchas turbulencias. El aterrizaje fue aún peor, muy fuerte e incómodo, dando una sensación de poca suavidad al tomar tierra. No volveré a volar con esta compañía que lo único que hace es intentar sacarte el dinero.

Total

Servicio de la tripulación y la comodidad del viaje

Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Retraso del vuelo, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

Sofia S

Verificado | jul. 24, 2026

Roma-Valencia
Economy

Hemos cogido un vuelo de Roma a Val...

Hemos cogido un vuelo de Roma a Valencia. Llevábamos una maleta pequeña de no más de 10 kg, la cual en algunas aerolíneas no hay que facturar. Sin embargo al ver tanta gente en la cola de facturación la hemos hecho para asegurarnos de lo que teníamos que hacer. La chica que tonteaba con el compañero de al lado en lugar de hacer su trabajo nos respondió que no, nosotras le enseñamos el billete para asegurarnos y incluso nos dijo que no. La sorpresa vino al hacer la cola para embarcar. Nos dijeron que la maleta debía de haberse facturado y que por lo tanto habíamos de pagar 73€. Un vuelo que además se retrasó una hora. Simplemente una aerolínea nefasta con trabajadores muy poco cualificados.

Total

Mal servicio y profesionalidad pésima
Nada

Roma-Valencia
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Reclama en cuestión de minutos.

Miembro anónimo

Verificado | jul. 23, 2026

Tirana-Madrid
Economy

La peor compañía en la que he volado

La peor compañía en la que he volado ( creo que he hecho unos 8 viajes) y siempre ha habido retrasos o problemas. He volado en Asia, África o Sudamérica y con diferencia es la peor compañía aerea

Total

Retrasos, mala organización en el embarque, ruidos de la aeronave insoportable
Nada

Tirana-Madrid
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

Miembro anónimo

Verificado | jul. 23, 2026

Málaga-Roma
Economy

Horrible, pésimo, sin empatía, no vuelvo a repetir vuelo.

Horrible. Nos han metidos a todos las maletas en el cajón de medir, han hecho a muchas personas abrir el cojín del cuello para ver si es ropa o si es espuma, y todo ello han hecho que el vuelo se retrase. Mucho control en más maletas y poco control en el personal porque han tenido que sacar a una persona a la fuerza y las azafatas y nadie da información. Servicio nulo, información pésima. Un vuelo que tenía que haber salido a las 22:20h han cerrado la puerta a las 00:00h y a ello se le suma 30min esperando para poder despegar por todo el retraso. No vuelvo a viajar con esta compañia, prefiero pagar más y viajar más agusto y en mejores condiciones.

Total

Mal servicio, muy estrictos, sin empatía, sin información, retraso....
No hay nada positivo

Málaga-Roma
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Problema de equipaje podría significar que te deben hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

Sofia K

Verificado | jul. 20, 2026

Sevilla-Varsovia
Economy

Lo primero que antes de tener el vu...

Lo primero que antes de tener el vuelo, antes había otro vuelo y están los asientos y el suelo sucio, nosotros vamos de viaje muchas veces y lo sabemos ya cómo funciona todo, pero un azafato con gafas en vuelo de ,,Sevilla- Varsovia,, con número W61352 el día 20 de julio, no me gustó que lo dejaba poner mochilas arriba a nosotros hemos tenido 3, mientras otra gente estaba poniendo como si no fuera nada, nosotros siempre utilizamos vuestra compañía pero hay que cumplir algunas medidas, gracias por atención, esperemos que tengáis en cuenta todo.

Total

Mal servicio de azafatos
Por ahora nada

Sevilla-Varsovia
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

Alvaro G

Verificado | jul. 18, 2026

Economy

El vuelo de ida fue relativamente b...

El vuelo de ida fue relativamente bien, aunque revisaron mucho los equipajes de mano gratis. En cuanto al tamaño pero el bolo de vuelta tuvo dos horas y media de retraso

Total

Retraso de 2:30 horas

Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

Miembro anónimo

Verificado | jul. 16, 2026

Milán-Madrid
Economy

Primer vuelo overbooking. Te quedas...

Primer vuelo overbooking. Te quedas en tierra pierdes tu viaje tu alquiler de coche y tu hotel. Compensación del precio del vuelo sin más y 7 meses después! Segundo vuelo 2h45 de retraso (pero solo te indemnizan a partir de 3h) perdida la correspondencia. Así que wizzair nos ha jorobado dos viajes de una familia con un niño. El dinero perdido el disgusto… Nunca jamás! Una vergüenza terrible.

Total

Overbooking retraso
Ninguno

Milán-Madrid
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¡Alerta de compensación! ¿Has tenido Embarque denegado? Podrías tener derecho a recibir hasta 600 €.

Descúbrelo en solo unos clics.

Miembro anónimo

Verificado | jul. 15, 2026

Economy

Son unos estafadores, me cobraron 7...

Son unos estafadores, me cobraron 73€ por llevar un bolso, NO RESERVEN, todo lo que te “ahorras” en el vuelo, te lo cobran después, a todo el mundo estaban pasándole el datáfono. ESTAFADORES

Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Sorprendente pero cierto: puedes recuperar hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comienza tu verificación aquí.

Miembro anónimo

Verificado | jul. 2, 2026

Barcelona-Kutaisi
Economy

Muy mal.En Aeropuerto de Barcelona...

Muy mal. En Aeropuerto de Barcelona nos atendieron Muy tarde porque no se aclaraban con el pasajero ,que estaba antes de nosotros. Por culpa de poco profesionalidad de la trabajadora a parte que hemos esperado 45 minutos,nos han echo perder el vuelo. Estamos muy indignados. Y cuando hemos reclamado no han querido darnos ni negación de embarque. No aconsejo a nadie,a nadie. Es un desastre.

Barcelona-Kutaisi
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Contratiempos en tu viaje? Si te enfrentaste a Embarque denegado, es posible que te deban hasta 600 € en concepto de indemnización.

Comprueba tu reclamación aquí.

Miembro anónimo

Verificado | jul. 2, 2026

Atizapan De Zaragoza-Roma
Economy

Ladrones sin remordimientos.

Mala atención al cliente , me equivoqué al rellenar rel segundo apellido de mi hijo (pasajero) y me AN cobrado 140€ , llamo par que explicar que es el mismo pasajero no otro , y me pasan a un 807 , unos ladrones sin remordimientos al cliente, me resuelven la reclamación en la paquina de ellos sin explicación ninguna , los reclamo a través del Gobierno de Aragón, ya os contaré

Total

Te cobran desmedidamente en cuanto pieden
Ninguno

Atizapan De Zaragoza-Roma
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu dinero. Es posible que te deban hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comprueba ahora si puedes reclamar.

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Valoración de Wizz Air

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

2.45

Recuento total de reseñas

86507

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
2.45
86507 (100%)
TripAdvisor
2
32691 (37.9%)
TrustPilot
1.2
19210 (22.2%)
eSky
4
14133 (16.4%)

Flight Radar
3.9
12025 (13.9%)
Airlines-Inform
2.16
2212 (2.6%)
Google
1.64
1421 (1.6%)
Kayak
3.45
1143 (1.3%)
Momondo
3.45
1142 (1.3%)
Glassdoor
3.6
749 (0.9%)
PissedConsumer
1.8
669 (0.8%)
FlightReport
3.15
132 (0.2%)
Airline Ratings
2.1
72 (0.1%)
Reviews.io
1.85
40 (0%)
SiteJabber
2.3
16 (0%)
SkyTrax Ratings
3
(%)

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Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

2.45

86507

2/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Wizz Air

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Wizz Air siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Wizz Air. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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