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Opiniones y valoraciones de Wizz Air

Consulta 86.507 opiniones verificadas de Wizz Air. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Wizz Air

2.45

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  • Terrible

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  • Regular

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  • Muy bien

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  • Excelente

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Conchy C

verifbadgeVerificado | may. 27, 2026

  • Roma-Madrid
  • Economy

Cuidado, En mi vuelo a Roma pago un extra po...

En mi vuelo a Roma pago un extra por dos maletas de cabina ya q no entraban en tarifa 49€ en letra pequeña no lo vi y ponía q la tenía q facturar, como no lo hice porque la lógica nunca es facturar maleta de cabina, tuve q pagar 146€ vamos q me cobraron más por esas dos maletas q por el precio del vuelo y encima la persona q me atendió en la puerta de embarque con muy malos modales al pedir yo una explicación , vamos una y no más no volveré a volar con ellos y no lo recomiendo

Total

  • close Extra por equipajes
  • Roma-Madrid
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Contratiempos en tu viaje? Si te enfrentaste a Problema de equipaje, es posible que te deban hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Comprueba tu reclamación aquí.

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José Benito M

verifbadgeVerificado | may. 25, 2026

  • Madrid-Milán
  • Economy

Falta de experiencia, además muchos...

Falta de experiencia, además muchos errores. El personal que se ocupa del equipaje de los pasajeros no se preocupan que las maletas lleguen en buenas condiciones al desembarque y sean transportadas con cuidado hasta las cintas transportadoras. Muchas maletas llegan destrozadas o con golpes. Wizz Air debería preocuparse y ocuparse que las maletas no sufren malos tratos. 😡

Total

  • close Maltrattamento de las maletas.
  • closecheck No sé!
  • Madrid-Milán
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu dinero. Es posible que te deban hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comprueba ahora si puedes reclamar.

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Atanaska T

verifbadgeVerificado | may. 24, 2026

  • Sofía-Madrid
  • Economy

Retraso de vuelo

me ha gustado esta todo muy claro y facil de hacer, esperemos que todo se resuelve y podemos seguir viajando con vosotros muy pronto

  • Sofía-Madrid
  • Economy
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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | may. 18, 2026

  • Varsovia-Madrid
  • Economy

Primera vez y última que vuelo con ...

Primera vez y última que vuelo con esta compañía, reglas propias, único interes en venderte algo (3 veces pasaron el carrito en un vuelo de 3 horas) y tripulación antipática, avión muy sucio.

  • Varsovia-Madrid
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Problema de equipaje no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Compruébalo aquí.

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Tom?S O

verifbadgeVerificado | may. 18, 2026

  • Economy

Wizz Air ofrece una experiencia des...

Wizz Air ofrece una experiencia desastrosa debido a un personal de tierra incompetente, grosero y carente de la más mínima empatía. Nunca más.

  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Problema de equipaje, podrías tener derecho a hasta €1.920 de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | may. 8, 2026

  • Economy

Retrasos y rigurosidad arbitraria.

Escribo esta reseña para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio prestado en mi reciente vuelo. Mi experiencia se vio afectada negativamente por dos factores principales: Primero Incumplimiento de horarios y perjuicio económico. El vuelo despegó con una hora y treinta minutos de retraso, lo que provocó que perdiéramos el transporte público programado en el país de destino. Debido a esta falta de puntualidad por parte de la aerolínea, nos vimos obligados a contratar transporte privado de urgencia, incurriendo en un gasto extra considerable que no estaba previsto. Segundo gestión arbitraria del equipaje de mano. En la puerta de embarque, el personal mostró una exigencia desmedida con las dimensiones del equipaje de mano. Resulta sorprendente que, habiendo utilizado la misma mochila en múltiples compañías con las mismas restricciones de medidas sin ningún inconveniente, en esta ocasión se me obligara a vaciar parte del contenido (sacar dos chaquetas) para que la mochila encajara de forma milimétrica. La combinación de la falta de puntualidad, la inflexibilidad del personal de tierra y los costes adicionales derivados de su retraso hacen que no pueda recomendar esta compañía. Espero que tomen nota de estas incidencias para mejorar la atención al cliente y la transparencia en sus procesos de embarque. Vuelo: w62074

Total

  • close Retraso considerable que con lleva a aumento de gasto económico en el transporte del país de llegada, y rigurosidad arbitraria por las medidas del equipaje de mano en el personal de tierra.
  • closecheck Ninguno.
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo.

Reclama en cuestión de minutos.

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Noemi C

verifbadgeVerificado | abr. 22, 2026

  • Economy

Creo que a las azafatas de tierra l...

Creo que a las azafatas de tierra las deberían dar una clase magistral de educación, yo no sé cómo es posible que tengan a personas con tan pocas ganas de trabajar y ganas de discutir de cara al público, y se aprovechan a qué tienes que viajar si o si y te amenazan con no entrar en el avión, yo no sé si te eso es legal, pero de verdad que es una pena.

  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

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Javier L

verifbadgeVerificado | abr. 20, 2026

  • Barcelona-Bucarest
  • Premium Economy

La peor compañía que e pillado en m...

La peor compañía que e pillado en mi vida no lo recomiendo para nada el peor servicio tanto en opertura de puertas el trato todo lo peor que e visto en mi vida

Total

  • close La cosa más patetica que e recibido en mi vida ni información de vuelo en aeropuerto en Barcelona ya tuve de pagar 76 euros de más por el equipaje dices está bien lo pago ahora en Bucarest pierdo el vuelo estando en la cola que se a cerrado puerta patetic
  • closecheck Positivo nada
  • Barcelona-Bucarest
  • Premium Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Embarque denegado podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

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Artur C

verifbadgeVerificado | abr. 17, 2026

  • Budapest-Barcelona
  • Economy

Unps ladrones en toda regla, por ll...

Unps ladrones en toda regla, por llevar una bolsa de mano rigida que sobrepasaba 1 cm (literal) el tamaño permitido en cabina tuve que pagar 80 euros. Aconsejo no contratar esta compañia.

Total

  • close Estafadores y ladrones
  • closecheck Ningun aspecto posotivo
  • Budapest-Barcelona
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

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Raul B

verifbadgeVerificado | abr. 9, 2026

  • Economy

Hemos pagado un boleto que incluía ...

Hemos pagado un boleto que incluía un equipaje de 10kg, y cuando vamos abordar el avión nos dicen que ese equipaje que pagamos es de bodega y para poder abordar con el equipaje que tenemos debemos pagar 70€ más. Y mucha gente de el mismo caso que nosotros una total estafa.

  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de Wizz Air

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de Wizz Air dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Wizz Air dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

2.45
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Número total de reseñas sobre Wizz Air Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Wizz Air

Recuento total de reseñas

86507
Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

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    AirAdvisor

    2.45

    86507 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2

    32691 (37.9%)

  • dist

    TrustPilot

    1.2

    19210 (22.2%)

  • dist

    eSky

    4

    14133 (16.4%)

  • dist

    Flight Radar

    3.9

    12025 (13.9%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.16

    2212 (2.6%)

  • dist

    Google

    1.64

    1421 (1.6%)

  • dist

    Kayak

    3.45

    1143 (1.3%)

  • dist

    Momondo

    3.45

    1142 (1.3%)

  • dist

    Glassdoor

    3.6

    749 (0.9%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    669 (0.8%)

  • dist

    FlightReport

    3.15

    132 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    72 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    1.85

    40 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.3

    16 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
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3 formas de reclamar compensación de Wizz Air

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Wizz Air siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Wizz Air. (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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