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Opiniones y valoraciones de Wizz Air

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86.507 reseñas

Consulta 86.507 opiniones verificadas de Wizz Air. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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  • plus Tarifas bajas
  • plus Amplia red de rutas
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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Wizz Air

2.45

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  • Terrible

    (127)

  • Pobre

    (7)

  • Regular

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  • Muy bien

    (1)

  • Excelente

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Francesco D

verifbadgeVerificado | abr. 8, 2026

  • Barcelona-Bratislava
  • Premium Economy

Mi pesadilla con Wizz Air ha sido...un desastre

Mi experiencia con Wizz Air ha sido directamente vergonzosa. No es solo mala atención al cliente, es una falta total de respeto. Cuando surge un problema, desaparecen: cero empatía, cero soluciones y un muro de respuestas automáticas que rozan el insulto. La inflexibilidad de sus políticas es ridícula. No hay margen humano, no hay criterio, solo normas absurdas diseñadas para exprimir al cliente hasta el último euro. Todo es un “no se puede” mientras te cargan suplementos por absolutamente todo. Y los aviones… incómodos es quedarse corto. Asientos duros, espacio inexistente y una experiencia que parece pensada para que el vuelo se haga eterno. Es el low-cost llevado al límite del maltrato al pasajero. En resumen: una compañía que trata al cliente como un número al que sacarle dinero, sin el más mínimo interés en ofrecer un servicio digno. Evitarla no es una recomendación, es sentido común.

Total

  • close Trato del personal
  • closecheck Ninguno
  • Barcelona-Bratislava
  • Premium Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¡Alerta de compensación! ¿Has tenido Problema de equipaje? Podrías tener derecho a recibir hasta €1.920.

Descúbrelo en solo unos clics.

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Pablo L

verifbadgeVerificado | abr. 4, 2026

  • Milán-Alicante
  • Premium Economy

Nuestro vuelo sale con una hora y c...

Nuestro vuelo sale con una hora y cincuenta de retraso para colmo nos hacen embarcar en una sala que caben 20 personas sin ventilación y llegamos a estar 100 en ella. No viajen mas con esta aereolinia

Total

  • close Todo lo que ofrecían
  • closecheck Ninguno
  • Milán-Alicante
  • Premium Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Sorprendente pero cierto: puedes recuperar hasta 600 € por Retraso del vuelo.

Comienza tu verificación aquí.

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Raquel N

verifbadgeVerificado | abr. 3, 2026

  • Barcelona-Iași
  • Economy

No me dejaron subir al avión por ov...

No me dejaron subir al avión por overbookin, me han dejado la semana santa sin vacaciones,hoteles transfers pagados..muy mal

  • Barcelona-Iași
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Contratiempos en tu viaje? Si te enfrentaste a Embarque denegado, es posible que te deban hasta 600 € en concepto de indemnización.

Comprueba tu reclamación aquí.

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | mar. 30, 2026

  • Craiova-Barcelona
  • Economy

Personal de tierra mal educado,malt...

Personal de tierra mal educado,maltratando a los usuarios y con falta de respeto.Nunca mas volare con esta compañia Hoy en el vuelo de las 16 ,30h de Cracovia a Barcelona,nos han tratado como si fueramos ganado. Mal organizados,levantando la voz.Se nota que la compañia es barata, por eso debe contratarva cualquiera,no valen la pena ninguno.

Total

  • close Personal que da un trato vejatorio
  • closecheck Ninguno
  • Craiova-Barcelona
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu dinero. Es posible que te deban hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comprueba ahora si puedes reclamar.

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | mar. 21, 2026

  • Economy

Mala Atención del Personal

Muy mala atención del personal de tierra y el de atención al cliente. Cobran hasta por lo que has pagado. Lamentable Linea Aérea.

Total

  • close Mala atención de todo el personal, sobre todo la falta de educación del personaldeTierra
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Embarque denegado no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta 600 € en concepto de indemnización.

Compruébalo aquí.

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Jose Carlos M

verifbadgeVerificado | mar. 17, 2026

  • Budapest-Málaga
  • Economy

Wizz air Un timo seguro.

Compramos un vuelo de vuelta de Budapest a Malaga con escala en Gdansk el primer vuelo se retrasó en mas de una hora y por lo tanto perdíamos la conexión supongo que ahí es donde está el beneficio de esta empresa cobrar por nada no nos dieron ninguna solución perdimos el vuelo, la tarde en el aeropuerto y 261€ para comprar otro vuelo de vuelta en otra compañía Un timo

Total

  • close timo, creo que retrasan los vuelos para facturar el segundo de nuevo
  • closecheck nada, no nos dieron opciones
  • Budapest-Málaga
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Retraso del vuelo, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | mar. 15, 2026

  • Budapest-Madrid
  • Economy

No compréis vuelos con ellos

Compañía de mierda, de verdad que no volveré a coger un vuelo con ellos. En el vuelo de Budapest-Madrid a todas las personas que llevábamos mochila nos obligaron a meterla en un cuadrado el cual no cumplía con las medias establecidas, obligando a pagar por las mochilas, necesitaban recaudar dinero, es más había dos personas contratas explícitamente para ello, las cuales nos hablaron fatal sin ningún respeto, una vergüenza.

  • Budapest-Madrid
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Reclama en cuestión de minutos.

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Elisa M

verifbadgeVerificado | mar. 2, 2026

  • Alicante-Roma
  • Economy

No respetan el equipaje permitido

Horrible experiencia con Wizz Air El 27 de febrero, en el vuelo X46198 a Roma, me obligaron a pagar 73 € por una mochila que cumplía exactamente con las medidas permitidas (40x30x20 cm). No me dejaron reorganizar mi equipaje y me hicieron tirar ropa a la basura. El trato fue humillante e injusto. Exijo reembolso y respeto por los pasajeros. Totalmente decepcionante.

Total

  • close MAL SERVICIO AL CLIENTE
  • closecheck NADA
  • Alicante-Roma
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

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Idilia V

verifbadgeVerificado | feb. 27, 2026

  • Alicante-Milán
  • Economy

Jamás volveré a viajar de nuevo con...

Jamás volveré a viajar de nuevo con esta compañía. En un vuelo Alicante-Milán multaron literalmente a todas las personas que llevábamos mochila haciéndonos pagar el despropósito de 73 euros. Y no era por llevar más de un bulto o porque las mochilas no cumpliesen las medidas, era porque no nos dejaron medirlas y tampoco ponernos ropa que llevábamos dentro para que abultase menos. UNA VERGÜENZA DE AEROLÍNEA Y DE PERSONAL DE TIERRA.

Total

  • close muy mal trato de una azafata de tierra
  • closecheck ninguno
  • Alicante-Milán
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Problema de equipaje podría significar que te deben hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

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Fernando M

verifbadgeVerificado | feb. 26, 2026

  • Granadilla de Abona-Viena
  • Economy

Trato pésimo, maleducados.

Trato pésimo, maleducados y negligencia total. En el mostrador del chekin y a la hora de embarcar. Nunca más… Lo barato sale caro.

Total

  • close Trato al cliente
  • closecheck Ninguno?
  • Granadilla de Abona-Viena
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de Wizz Air

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de Wizz Air dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Wizz Air dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

2.45
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Número total de reseñas sobre Wizz Air Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Wizz Air

Recuento total de reseñas

86507
Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

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    AirAdvisor

    2.45

    86507 (100%)

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    TripAdvisor

    2

    32691 (37.9%)

  • dist

    TrustPilot

    1.2

    19210 (22.2%)

  • dist

    eSky

    4

    14133 (16.4%)

  • dist

    Flight Radar

    3.9

    12025 (13.9%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.16

    2212 (2.6%)

  • dist

    Google

    1.64

    1421 (1.6%)

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    Kayak

    3.45

    1143 (1.3%)

  • dist

    Momondo

    3.45

    1142 (1.3%)

  • dist

    Glassdoor

    3.6

    749 (0.9%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    669 (0.8%)

  • dist

    FlightReport

    3.15

    132 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    72 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    1.85

    40 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.3

    16 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
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2/5 en general

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3 formas de reclamar compensación de Wizz Air

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Wizz Air siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Wizz Air. (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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