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Opiniones y valoraciones de Wizz Air

Consulta 86.507 opiniones verificadas de Wizz Air. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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Tarifas bajas
Amplia red de rutas
Puntualidad
Aviones nuevos

Contras

Tasas Ocultas
Mala Atención al Cliente
Inflexibilidad
Comodidad

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Wizz Air

2.45

Terrible
(127)
Pobre
(7)
Regular
(1)
Muy bien
(1)
Excelente
(5)

Joaquín L

Verificado | jul. 1, 2026

Zakynthos-Milán
Economy

Una puta pedazo de mierda de compañ...

Una puta pedazo de mierda de compañía, te estafan por la cara y se aprovechan q no eres del país de los espaguetis de mierda Viva España

Total

Me han estafado con el equipaje, cabía en el cacharro ese y aún así me han hecho pagar 75€ para igualmente la mochila viaje en el mismo sitio
Ninguno

Zakynthos-Milán
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Problema de equipaje no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Compruébalo aquí.

Angel M

Verificado | jun. 29, 2026

Bucarest-Castellón de la Plana
Economy

Me rompieron la maleta y no se hacen cargo

Me rompieron la maleta y seguramente para no pagarla están continuamente pidiendo documentos que ya les he enviado varias veces son unos sinvergüenzas, nunca más con esta compañía

Total

Atención al cliente nefasto
Precio

Bucarest-Castellón de la Plana
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Problema de equipaje, podrías tener derecho a hasta €1.920 de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

Isabel M

Verificado | jun. 24, 2026

Budapest-Valencia
Economy

Título: ¡Cuidado con la trampa del ...

Título: ¡Cuidado con la trampa del equipaje! Te cobran 150€ en la puerta.Texto:Quiero advertir a todos los viajeros sobre las prácticas abusivas de Wizz Air. Compré un billete incluyendo una maleta de 10 kg. La interfaz de su web es tan confusa y poco transparente que induce totalmente a error, haciéndote creer que la maleta sube contigo al avión. Al llegar a la puerta de embarque, me encontré con la desagradable sorpresa de que la consideraban "maleta de bodega". Sin dar ninguna solución alternativa, me obligaron a pagar una penalización desproporcionada de 150 euros allí mismo para poder subir al avión. El servicio al cliente brilla por su ausencia y se aprovechan de la presión del momento para sacarte el dinero. No vuelvo a volar con ellos en mi vida. Compañía nada recomendable.

Budapest-Valencia
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Reclama en cuestión de minutos.

Laura M

Verificado | jun. 22, 2026

Sofía-Barcelona
Economy

Retraso de vuelo

Retraso de mas de 2h sin ninguna explicacion. Nadies nos dijo nada ni nos ofrecieron nada de bebida ni comida. Un desastre. Y ningun mail ni nada de informacion de retraso del vuelo

Sofía-Barcelona
Economy

Alberto G

Verificado | jun. 15, 2026

Barcelona-Budapest
Economy

La peor aerolinea que eh cogido NEFASTO

La peor aerolinea que eh cogido me an cobrado 73 euros por 1 bolso del tamaño de una cartera de mujer no adjunto foto porque no puedo al preguntar el porque me cobran por eso su respuesta fue si llevas una riñonera tambien te cobro 73 euros mas nunca me an cobrado por el bolso de mi pareja lleve 1 maleta facturada de negra salio gris no se donde la metieron o que hicieron con ella pero da pena esta aerolinea solo quieren sacarle el dinero a todo el mundo MAS NUNCA

Total

Cobro indebido personal de lo peor
NADA

Barcelona-Budapest
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

Álvaro

Verificado | jun. 13, 2026

Madrid-Roma
Premium Economy

Muy poca seriedad, tu tiempo es dinero.

Un desastre, no cumplen ningún horario. A la hora que tienes el vuelo todavía tienes la puerta de embarque cerrada. Última vez que viajo en esta compañía.

Total

Más de una hora de retraso.
Ninguno por ahora.

Madrid-Roma
Premium Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Retraso del vuelo podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

Miembro anónimo

Verificado | jun. 12, 2026

Alicante-Roma
Economy

en el aeropuerto de alicante la chi...

en el aeropuerto de alicante la chicas que están en la puerta de embarque son unas estupidas,si no sabes estar cara al público no puedes trabajar de esto,trato nefasto.

Total

personal

Alicante-Roma
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

Miembro anónimo

Verificado | jun. 9, 2026

Economy

COMPAÑIA DE ESTAFADORES NO VUELVO A COMPRAR

Compre 3 billetes de ida y vuelta a Roma directo y al dia siguiente lo tuve que cancelar por motivos personales. Llame para informarme del reembolso y me dice una chica que sin problema que de 5-7 dias laborales sera reembolsado y a los dias vuelvo a llamar y me atiende otro chico diciendome que no sera embolsado que cobran 120€ por cada persona y me dice que no esta la otra llamada que hice y como el motivo es personal me dijo que tengo que dar todos los datos para reclamar y que tengo que tener suerte,una y no mas Nos engañaron SON UNOS ESTAFADORES Me he quedado sin 354'54€

Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Cancelación del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

Victor Manuel P

Verificado | jun. 8, 2026

Alicante-Nápoles
Economy

WizzAoir Ladrones del Aire ?

Contratamos un vuelo 12 de Mayo 2026 de alicante a Nápoles con eDreams. De Alicante a Mallorca con Air Europa, me dejaron hacer el check in on line sin ningún problema. Pero con Wizzair no me dejaron hacerlo ..lo intenté 1.000 veces..sabía que iba a tener problemas,pero no hay teléfono, no te lo ponen fácil. Y cuando fuimos a mostrador , paso que nos cobraron 70 euros por cada uno,una vergüenza.

Total

Check on line erróneo...resultado 140 euros demás cobrados en mostrador...y muchas pegas por llevar una mochila
Ninguno

Alicante-Nápoles
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¡Alerta de compensación! ¿Has tenido Problema de equipaje? Podrías tener derecho a recibir hasta €1.920.

Descúbrelo en solo unos clics.

Pablo P

Verificado | jun. 5, 2026

Budapest-Hurgada
Economy

Wizz Air decide que ropa llevar puesta por tí 🥰

Me cobraron 75€ por tener una mochila de tamaño estándar llena, y cuando empecé a ponerme mi ropa encima para que me cupiese todo me dijeron que no podía hacerlo. Al parecer ellos deciden que y cuánta ropa puedes llevar puesta, para nada quieren llevarse un beneficio económico a costa de robarte tu dinero. 🥰

Budapest-Hurgada
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Sorprendente pero cierto: puedes recuperar hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comienza tu verificación aquí.

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Valoración de Wizz Air

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

2.45

Recuento total de reseñas

86507

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
2.45
86507 (100%)
TripAdvisor
2
32691 (37.9%)
TrustPilot
1.2
19210 (22.2%)
eSky
4
14133 (16.4%)

Flight Radar
3.9
12025 (13.9%)
Airlines-Inform
2.16
2212 (2.6%)
Google
1.64
1421 (1.6%)
Kayak
3.45
1143 (1.3%)
Momondo
3.45
1142 (1.3%)
Glassdoor
3.6
749 (0.9%)
PissedConsumer
1.8
669 (0.8%)
FlightReport
3.15
132 (0.2%)
Airline Ratings
2.1
72 (0.1%)
Reviews.io
1.85
40 (0%)
SiteJabber
2.3
16 (0%)
SkyTrax Ratings
3
(%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

2.45

86507

2/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Wizz Air

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Wizz Air siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Wizz Air. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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