AirAdvisor lanza la primera herramienta totalmente digital para reclamar indemnizaciones por equipaje, ahora disponible en todo el mundo
Cada año, millones de pasajeros se enfrentan a la frustración de perder o retrasar su equipaje. Sin embargo, la mayoría nunca recibe ni un céntimo en concepto de compensación, simplemente porque el proceso de reclamación es demasiado complejo. Hoy, AirAdvisor ha cambiado esta situación con el lanzamiento de la primera herramienta totalmente digital del mundo para la compensación por pérdida de equipaje, disponible en más de 40 países y 20 idiomas. Ahora, todos los viajeros disponen de una forma rápida y sencilla de obtener una compensación por la pérdida o el retraso de su equipaje.
Los pasajeros no deberían tener que lidiar con la jerga legal solo para obtener lo que se les debe. Con nuestra nueva herramienta, reclamar una compensación por equipaje es tan sencillo como reservar un vuelo. - Anton Radchenko, director ejecutivo y fundador de AirAdvisor
Por qué los pasajeros necesitan esta herramienta
Hasta ahora, las reclamaciones de equipaje a las aerolíneas estaban plagadas de papeleo, plazos y normas poco claras. La nueva herramienta digital de AirAdvisor devuelve el control a los pasajeros al:
- Comprobar al instante si se tiene derecho a una indemnización en función del vuelo, la aerolínea y la ruta.
- Indicar exactamente cuánto se puede reclamar según la legislación local y el Convenio de Montreal.
- Enviar recordatorios para no perder nunca los plazos de presentación críticos.
- Permitir cargar de forma segura los PIR, los recibos y los formularios de inventario.
- Admite 20 idiomas, lo que la hace accesible a viajeros de todo el mundo.
- Cubre reclamaciones por equipos de movilidad y dispositivos de asistencia, así como por equipaje estándar.
¿Qué reclamaciones a aerolíneas están cubiertas?
La herramienta admite reclamaciones a las mayores compañías aéreas comerciales del mundo, entre las que se incluyen:
- American Airlines,
- Delta,
- United,
- Southwest,
- British Airways,
- Air France,
- KLM,
- Emirates,
- ITA,
- SAS y muchas otras
También ayuda a los pasajeros que vuelan con aerolíneas de bajo coste y regionales, como:
- Wizz Air,
- JetBlue,
- TAP Air Portugal,
- Vueling,
- easyJet
Esto garantiza que los viajeros de Norteamérica, Europa, Reino Unido, Latinoamérica y Oriente Medio puedan obtener asistencia con las reclamaciones de equipaje.
¿Cuánto se puede reclamar?
Los pasajeros pueden tener derecho a recibir hasta 1.920 € por equipaje extraviado en vuelos internacionales, según el Convenio de Montreal. Las rutas nacionales también dan derecho a indemnización, pero las normas varían según el país. La herramienta analiza automáticamente cada vuelo y aplica el marco legal adecuado.
Una novedad para los pasajeros aéreos
Muchas aerolíneas tienen formularios de reclamación y otras empresas de compensación como AirHelp, FlightRight, ClaimCompass y SkyCop solo cubren las reclamaciones de equipaje como un servicio adicional o una ventaja ofrecida como parte de una membresía. Por el contrario, la herramienta de compensación de equipaje de AirAdvisor es el primer sistema totalmente automatizado del mercado, accesible para todos lospasajeros, y estamos orgullosos de tener el único servicio dedicado a la compensación de equipaje en el mundo. Además, es fácil de encontrar y utilizar, ya que se encuentra justo en el canal principal de reclamaciones.
Estamos orgullosos de ayudar a los viajeros de todo el mundo a obtener el dinero que les corresponde por la pérdida y el retraso de su equipaje. Es un paso emocionante que da más control al pasajero. - Anton Radchenko
AirAdvisor ya ha ayudado a más de 620.000 pasajeros a reclamar más de 60 millones de euros en compensaciones a las aerolíneas y, con este lanzamiento, amplía su misión de proteger los derechos de los pasajeros aéreos a nivel mundial.
Cómo acceder a la herramienta de reclamación de equipaje
La herramienta de compensación por equipaje se encuentra en la página de inicio de AirAdvisor.com y en el menú de navegación principal, en el botón «comprobar compensación». Para empezar, solo tienes que añadir los datos básicos de tu vuelo, incluidos los aeropuertos de llegada y salida y la fecha y hora de tu vuelo.
A continuación, selecciona tu vuelo de la lista y elige cuál de los siguientes problemas se ajusta a tu situación: retraso del vuelo, cancelación, denegación de embarque o pérdida o retraso del equipaje. A continuación, se te pedirá que proporciones algunos datos adicionales para garantizar una respuesta precisa.
Empoderando a los pasajeros de todo el mundo
Con el lanzamiento de esta innovadora herramienta, AirAdvisor está estableciendo un nuevo estándar para los derechos de los pasajeros en los viajes aéreos. Lo que antes era una batalla frustrante y que requería mucho tiempo con las aerolíneas, ahora es un proceso rápido, transparente y sin estrés. Al combinar la experiencia jurídica con la innovación digital, AirAdvisor empodera a los viajeros de todo el mundo para que reclamen la compensación que se merecen y garantiza que la pérdida o el retraso del equipaje ya no signifique pérdida de dinero o tiempo perdido.
21.07.2025
