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Las 15 mejores aerolíneas de Europa en nuestro ranking AirAdvisor

Las 15 mejores aerolíneas de Europa en nuestro ranking AirAdvisor

Claudia Cielo
Escrito por Claudia Cielo
Lectura de 26 minutos
Última actualización: June 26, 2024

Con una selección de aerolíneas de descuento, nacionales y chárter, el mercado europeo de aerolíneas ofrece casi demasiadas opciones para tu próxima escapada de fin de semana o vuelo intercontinental. ¿Cómo decidir cuáles son las mejores compañías aéreas europeas para tus necesidades?

Ahí es donde entra en juego AirAdvisor. Un equipo de 5 personas ha pasado semanas recopilando y analizando una gran cantidad de datos en 9 categorías independientes para que tú no tengas que hacerlo. Aquí tienes un resumen de lo que hemos utilizado:

  • 5.594.989 vuelos, para mayor fiabilidad, del 1 de enero de 2022 al 30 de septiembre de 2023
  • 638.698 opiniones de clientes
  • 57.446 opiniones específicas sobre salas VIP
  • 29 premios diferentes concedidos en 2023
  • 13 políticas de aerolíneas sobre mascotas, viajes en familia y comodidad
  • Más de 400.000 millones de euros en ingresos por pasajeros

El objetivo final es tener una lista detallada de las 15 mejores aerolíneas europeas, así como de las mejores aerolíneas de Europa en cada categoría. Sigue leyendo para averiguar qué compañía aérea podría ser la tuya en 2024 y en adelante.

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Las 6 mejores aerolíneas de Europa

Iberia - ¡La ganadora absoluta!

Iberia es la mejor compañía aérea de Europa

Con tanta competencia, no es nada fácil convertirse en la mejor compañía aérea de Europa. Ese honor corresponde a la aerolínea nacional española, Iberia. Sumando todas nuestras categorías, el número máximo de puntos posible es de 120, e Iberia obtuvo la impresionante puntuación de 95.

Gracias a su regularidad, Iberia no ha obtenido el primer puesto en ninguna categoría individual (excepto en seguridad), pero ha ganado muchos puntos por ser la segunda en fiabilidad, precio y opiniones de profesionales y de las salas VIP. Iberia también ocupa un lugar destacado en la clasificación de viajes en familia, por lo que se trata de una aerolínea excelente y muy completa para tu próximo vuelo.

Iberia tiene su base en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y ofrece vuelos a destinos de todo el mundo. Sólo en 2022, la compañía transportó a casi 20 millones de pasajeros, así que sin duda es bueno que Iberia sea la aerolínea líder de Europa en nuestra lista AirAdvisor.

Aegean Airlines - La segunda mejor aerolínea de Europa

Aegean Airlines - La segunda mejor compañía aérea de Europa

Independientemente de la métrica que utilices, Aegean Airlines es la mayor compañía aérea griega. Eso significa que es la que más pasajeros transporta, la que dispone de la mayor flota y la que más destinos visita de todas las compañías con base en el país.

Aegean Airlines destaca como nuestra segunda mejor compañía aérea europea debido a varios factores. El principal es que ha recibido el máximo número de puntos por su comodidad, así como por las reseñas de las salas VIP y por viajes con mascotas. Aegean es también la mejor compañía aérea de Europa si nos fijamos en su reputación entre los clientes. Aunque sólo recibieron una media algo escasa de 2,82 estrellas sobre 5, fue suficiente para superar a toda la competencia. La aerolínea también obtiene buenas puntuaciones en otros factores, como en seguridad y en viajes en familia.

Todas estos aspectos positivos han hecho que Aegean Airlines obtenga una puntuación de 93 puntos. Sin duda, ¡algo están haciendo bien!

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Finnair - 3er puesto

Con sede en el aeropuerto de Helsinki, Finnair es la aerolínea más pequeña de nuestro top 5, pero que sea pequeña no significa que no tenga mucho que ofrecer. Como aerolínea de bandera de Finlandia, Finnair transporta cada año a unos 9 millones de pasajeros por todo el mundo y ha obtenido una puntuación global de 89 puntos.

Para ganarse su puesto como compañía aérea número 3 de Europa, Finnair se encuentra entre nuestras mejores aerolíneas en cuanto a comodidad y tiene las mejores salas VIP (empatada con Aegean), según los viajeros. Con Finnair, la constancia es la clave, como con Iberia. La aerolínea nunca se sitúa en la mitad inferior de las compañías aéreas en ninguna de nuestras categorías, por lo que podemos afirmar que es una elección sólida para tu próximo vuelo europeo o intercontinental.

Lufthansa - 4º puesto

Lufthansa ocupa un lugar destacado en Europa en cuanto a opiniones de profesionales y salas VIP

Lufthansa German Airlines es una de las mayores aerolíneas europeas en cuanto a volumen de pasajeros, por lo que es bueno que obtenga una buena puntuación en general. Lufthansa fue una de las aerolíneas europeas mejor valoradas en la lista de las 100 mejores aerolíneas del mundo para 2023 y es una de las mejores aerolíneas europeas que puedes elegir si viajas con mascotas. También está muy bien valorada en cuanto a las salas VIP.

Lufthansa también tiene un buen historial de seguridad, sin accidentes recientes, y es muy acogedora con las familias viajeras. Esta aerolínea de gran capacidad sólo se sitúa en la mitad inferior de nuestra lista por su coste. En todo lo demás, es buena o incluso superior a la media. La puntuación de Lufthansa fue de 88 sobre 120, justo por debajo de Finnair.

Como nota destacada, Lufthansa se alzó con el premio a mejor aerolínea de Europa de 2023 en los World Travel Awards (WTA), uno de los premios más prestigiosos de la industria de la aviación.

KLM Royal Dutch Airlines - 5º puesto

KLM Royal Dutch Airlines

Como aerolínea nacional de Holanda, KLM tiene su centro de operaciones en el aeropuerto Schiphol de Ámsterdam, el cuarto por volumen de pasajeros del continente. Por ello, parece adecuado que KLM Royal Dutch Airlines también ocupe un lugar relativamente alto en nuestra lista (lástima que no acabara también en cuarto lugar).

La puntuación global de KLM fue de 83, y la única categoría en la que se queda un poco corta es en seguridad. Aunque pueda parecer preocupante, la mayoría de las compañías aéreas que hemos analizado no han tenido ningún accidente en 2022 ni hasta septiembre de 2023, por lo que incluso un accidente, como es el caso de KLM, la sitúa en los últimos puestos. Pero no te preocupes, los accidentes son extremadamente raros, y éste no fue mortal, sino un golpe en la cola.

En cuanto a lo que KLM hace bien para situarse en lo alto de la lista, se sitúa sistemáticamente entre las 3 primeras en reputación del cliente, fiabilidad y viajes en familia y con mascotas. Aparte de la seguridad, KLM también se sitúa en el extremo inferior de la clasificación por precio. En general, KLM es una gran opción para tu próximo viaje; sólo tendrás que pagar un poco más.

Norwegian - También en 5º lugar

Norwegian, conocida oficialmente como Norwegian Air Shuttle ASA, ocupa también el quinto lugar de nuestra lista con 83 puntos. Esta aerolínea de bajo coste es la segunda mayor de Escandinavia, después de Scandinavian Airlines (pista: es la siguiente). Norwegian se encuentra entre las aerolíneas más baratas de Europa, por lo que su afirmación de ser respetuosa con el presupuesto se sostiene.

Esta compañía aérea también recibe la clasificación más alta en seguridad y obtiene puntuaciones altas en todas nuestras categorías de opiniones, excepto en las de profesionales. Es esta métrica la que defrauda a la compañía, ya que la puntuación de las opiniones profesionales de Norwegian fue la segunda peor de todas.

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Las 6 siguientes mejores aerolíneas europeas

Scandinavian Airlines (SAS) - 7º puesto

Scandinavian Airlines se encuentra entre las mejores compañías aéreas europeas

Scandinavian Airlines (SAS) es la principal compañía aérea de Dinamarca, Noruega y Suecia, y transporta habitualmente hasta 18 millones de viajeros anuales por todo el mundo. La compañía se ha ganado nuestro séptimo puesto con 79 puntos por varias razones: recibió el máximo número de puntos en dos categorías, que eran viajes con mascotas y seguridad. Pero este primer puesto fue compartido con otros. Por lo demás, la aerolínea obtuvo una clasificación muy positiva en comodidad, precio, salas VIP y viajes en familia.

Debemos señalar que SAS ocupa el tercer puesto por la cola en la categoría de puntualidad, con un porcentaje un tanto sorprendente del 71,66% en 2022 y una cifra aún peor del 68,56% en 2023. Esto significa que aproximadamente el 30% de los vuelos de SAS no llegan a tiempo. Además, SAS registró con diferencia el peor porcentaje de vuelos cancelados en 2022, con un 4,63%.

En general, Scandinavian Airlines se presenta como una buena opción, pero si viajas largas distancias o reservas vuelos de conexión, quizá sea mejor buscar en otra parte. Si aun así reservas una conexión con SAS, asegúrate de tener una escala generosa.

Air France - 8º puesto

Alguien podría esperar que la compañía aérea de bandera de Francia obtuviera una puntuación un poco mejor de la que obtuvo. Air France ocupa nuestro 8º puesto, justo en el medio, con 78 puntos. Es importante especificar que, en la categoría de fiabilidad, algunos datos relativos al número de pasajeros y de carga no estaban disponibles, por lo que esas entradas de valor cero afectaron seriamente a la puntuación de esta métrica.

Dicho esto, Air France hace muchas cosas bien. La clasificación de la aerolínea en el Ránking 2023 de las 100 mejores aerolíneas del mundo fue de 7ª, por lo que Air France encabeza el grupo en cuanto a críticas profesionales. Además, Air France supera la media en comodidad, precio, seguridad y opiniones sobre las salas VIP.

Aparte de en fiabilidad, Air France obtiene una mala puntuación en una categoría importante: la reputación de los clientes. Sobre 5 estrellas, la puntuación media de sus opiniones fue de un triste 1,9.

Vueling - 9º puesto

En pocas palabras, Vueling es fiable, segura y barata. Si sólo evaluáramos estas 3 categorías, Vueling se dispararía al puesto número 3 de la clasificación general. Pero como se trata de un análisis detallado de las mejores compañías aéreas europeas, la aerolínea española de bajo coste ocupa el 9º lugar.

Y ahora lo no tan bueno. Vueling es nuestra peor aerolínea en cuanto a comodidad y obtiene una puntuación por debajo de la media en reputación del cliente y en viajes en familia. Está más cerca de la media en opiniones sobre salas VIP y opiniones de profesionales. En resumen, la puntuación de Vueling no fue tan mala, 71 puntos.

El lugar algo mediocre de Vueling en nuestra lista no parece impedir que los pasajeros utilicen la aerolínea. En 2022, más de 30 millones de personas eligieron la compañía para sus vuelos. Para una aerolínea que equilibre coste y fiabilidad, sólo Iberia es mejor.

LOT Polish Airlines - 10º puesto

LOT Polish Airlines es una compañía aérea segura para viajar, según nuestras comprobaciones. No tuvieron ningún accidente durante el periodo que analizamos. La aerolínea también obtiene buenas puntuaciones en viajes en familia y comodidad, categorías importantes para muchos.

LOT, que opera desde 1928, es una de las compañías aéreas más antiguas del mundo. La aerolínea recibió una puntuación total de 65 sobre 120, por lo que se puede decir que no está tan mal. Nuestro equipo no pudo encontrar datos sobre los ingresos por asiento-milla de LOT Airlines, por lo que obtiene la puntuación más baja en esta métrica debido a la falta de información. La aerolínea nacional polaca también obtuvo una mala puntuación en críticas profesionales. Sólo 3 compañías aéreas lo hicieron peor.

TAP Air Portugal - 11º puesto

TAP Air Portugal es la undécima mejor compañía aérea de Europa

Con un tráfico anual de entre 13 y 14 millones de pasajeros, TAP Air Portugal cumple con creces su cometido. Sin embargo, sus aproximadamente 2.500 vuelos semanales son los más propensos a sufrir retrasos de nuestra lista. Tanto en 2022 como en 2023, TAP fue la peor compañía aérea europea en porcentaje de puntualidad. Esas cifras son del 61% y el 58%, respectivamente. Aproximadamente 2 de cada 5 vuelos no aterrizan a tiempo. Tenlo en cuenta si estás planeando una conexión.

En cuanto a los aspectos positivos, TAP obtiene una puntuación por encima de la media en viajes con mascotas o en familia y en salas VIP. Si puedes evitar la alta probabilidad de retrasos, esta aerolínea, con 64 puntos en total, tiene mucho a su favor.

También hay que señalar que TAP Air Portugal fue una de las aerolíneas que tuvo un incidente de seguridad en 2022. El accidente se produjo en la pista, cuando el avión chocó contra una motocicleta en la que viajaban dos pasajeros. Ambos murieron. Esto dio a la compañía aérea la peor puntuación global en seguridad, lo que afectó drásticamente a su posición general.

Wizz Air - 11º puesto (otro empate)

Wizz Air también ocupa el puesto 11 de la lista con 64 puntos, nuestro segundo empate. Después de Vueling, esta aerolínea de descuento es la menos cómoda de Europa. Wizz Air también obtiene la puntuación más baja para viajar con mascotas, ya que no permite a bordo ningún animal doméstico que no sea un perro guía. Wizz Air tiene una puntuación por debajo de la media en reputación del cliente y en viajes en familia.

Por otro lado, Wizz Air es la aerolínea más barata que hemos analizado según los ingresos por milla de asiento, por lo que merece la pena tenerlo en cuenta si el presupuesto es tu principal factor para elegir una compañía aérea.

Los 3 últimos

Volotea - 13º puesto

Ya hemos hablado de la fiabilidad de otras aerolíneas, pero si buscas la aerolínea europea menos fiable en general, ese "honor" es para Volotea (si no cuentas a Air France, ya que los datos estaban incompletos). El equipo de AirAdvisor no pudo encontrar cifras de ingresos para Volotea, por lo que la aerolínea obtuvo la peor puntuación también en esta categoría y terminó con una nota total de 60 puntos.

Por otro lado, Volotea es la segunda mejor compañía aérea en cuanto a opiniones de clientes, lo que sin duda dice algo sobre la experiencia general de los pasajeros. Otro aspecto positivo es el historial de seguridad de Volotea: la aerolínea no tuvo ningún incidente entre enero de 2022 y septiembre de 2023.

Ryanair - 14º puesto

Las compañías aéreas más baratas de Europa según los ingresos por pasajero y asiento milla

Hay una cosa que hace muy bien nuestro 14º clasificado, y es mantener bajos los costes de tus viajes. Aunque su posición en nuestra lista AirAdvisor es casi la última, no hay nada mejor que los ingresos de Ryanair por milla de asiento disponible, que están entre los más bajos de Europa. Además, Ryanair obtuvo la mejor puntuación en fiabilidad de todas las aerolíneas europeas que investigamos.

Con sede en Dublín, este líder en el sector de las aerolíneas de bajo coste no obtiene una puntuación muy alta en categorías como la comodidad o en vuelos con mascotas. Ryanair tuvo un incidente de seguridad en 2023, que le supuso una deducción de puntos, y ocupa una mala posición según las opiniones de los clientes. En conjunto, Ryanair está justo detrás de Volotea, con 54 puntos totales.

Básicamente, Ryanair hace algunas cosas muy bien y otras que la sitúan como la peor compañía aérea de Europa. Pero si necesitas mantener tu presupuesto bajo y al mismo tiempo mantener tu horario de vuelo, esta aerolínea es difícil de superar.

Air Europa - La Peor Aerolínea de Europa (porque alguien tiene que serlo)

Después de Iberia y Vueling, Air Europa es la tercera compañía aérea española. Por desgracia, ha aterrizado en el último puesto absoluto de nuestra lista de las mejores compañías aéreas para volar en Europa. En primer lugar, hablemos de los factores positivos de Air Europa, que son el confort y el historial de seguridad de la compañía.

En todas las categorías, Air Europa obtuvo un total de 52 puntos y tuvo el mismo problema que LOT y Volotea, ya que no pudimos determinar los ingresos por asiento milla. Air Europa es la compañía aérea europea peor valorada por los comentarios profesionales, y no es ni barata ni tan fiable. Evítala si tienes otras opciones.

La Aerolínea Más Fiable de Europa con el Menor Índice de Interrupciones

A nadie le gusta que le retrasen o cancelen el vuelo. Por eso es importante averiguar cuál es la compañía aérea más fiable de Europa. Para la clasificación 2023 de AirAdvisor, hemos utilizado vuelos desde principios de 2022 hasta finales de septiembre de 2023 para obtener la información más actualizada sobre fiabilidad.

La aerolínea europea más fiable es Ryanair. Hemos revisado más de 1,5 millones de vuelos de Ryanair, y tienen el menor índice general de interrupciones. Con un porcentaje de puntualidad del 85% en 2022 y del 87% en 2023, Ryanair es constante. Además, fue la que más pasajeros transportó en ambos años. Las únicas compañías que superaron el porcentaje de puntualidad de Ryanair en 2022 fueron Air Europa e Iberia.

Aunque Iberia fue la mejor en fiabilidad en 2022, las cifras de 2023 la decepcionaron un poco, y Ryanair se hizo con el primer puesto. Mención honorífica también para LOT Polish Airlines en 2023, ya que obtuvo el tercer mejor porcentaje de puntualidad con un 83,71%.

En cuanto a los vuelos cancelados, Ryanair no sale tan bien parada. Iberia encabeza la lista con el porcentaje más bajo de vuelos cancelados en ambos años. Así que, si quieres minimizar el riesgo de un vuelo cancelado, Iberia es la mejor opción.

La compañía aérea europea más cómoda para una experiencia en vuelo de primera clase

las compañías aéreas más cómodas de Europa -Finnair y Aegean Airlines

Admitámoslo, volar puede ser incómodo, pero hay cosas que ciertas aerolíneas ofrecen para que la experiencia sea un poco mejor. Si te interesa conocer las compañías aéreas más cómodas de Europa, hay un empate entre Finnair y Aegean Airlines. Ambas compañías recibieron el máximo número de puntos, ya que ofrecen Wi-Fi gratuito, artículos de confort en vuelos de larga distancia, entretenimiento a bordo, aperitivos y bebidas no alcohólicas de cortesía, y asientos cómodos.

Otras aerolíneas destacadas en la categoría de comodidad son KLM, Air France y Lufthansa, que sólo perdieron un punto porque, aunque ofrecen Wi-Fi, es de pago.

Si la comodidad es importante para ti, sobre todo si planeas un vuelo largo, te conviene evitar nuestras aerolíneas peor clasificadas, Vueling y Wizz Air.

Aerolíneas más seguras de Europa

Para juzgar la seguridad de las aerolíneas europeas, nos hemos fijado simplemente en si han sufrido o no algún accidente o incidente de seguridad en 2022 o 2023 (hasta finales de septiembre). Probablemente te alegrará saber que la mayoría no experimentó ningún incidente, pero por desgracia, 3 de las aerolíneas sí lo hicieron: KLM, Ryanair y TAP Air Portugal.

En consecuencia, las otras 12 compañías aéreas recibieron todas la máxima puntuación en esta categoría por su ausencia de accidentes. También debemos señalar que no hubo víctimas mortales en 2 de los 3 accidentes que encontramos, aunque en estos dos casos los aviones sufrieron daños importantes. Se debieron a un golpe de cola, que se produce cuando esta golpea un objeto o el suelo durante el despegue/aterrizaje o una salida de pista por problemas del tren de aterrizaje.

Hubo un accidente mortal en 2022 con un vuelo de TAP de Lisboa a Conakry. El avión colisionó con una motocicleta cuando intentaba aterrizar. La moto se cruzó en la trayectoria del avión cuando éste se disponía a aterrizar y colisionó con su motor derecho. Murieron los dos pasajeros de la moto.

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Las 5 mejores aerolíneas según la reputación de sus clientes

Un buen indicador del rendimiento general de una aerolínea suelen ser sus opiniones. Basándonos en la consolidación de más de 600.000 opiniones de clientes de 9 fuentes diferentes, las mejores aerolíneas europeas por reputación (en orden) son:

  • Aegean Airlines - La aerolínea griega tiene la puntuación global más alta de 2,82 sobre 5.
  • Volotea - Como segunda compañía aérea europea con mejor puntuación en esta categoría, esta aerolínea de descuento obtiene una puntuación global de 2,64.
  • KLM - KLM obtiene una puntuación bastante buena (todo es relativo, ¿verdad?) con una media de 2,63 sobre 5.
  • Norwegian Air Shuttle - Esta aerolínea de bajo coste tiene una puntuación consolidada de 2,6.
  • Finnair - No muy lejos de Norwegian, Finnair obtiene una puntuación de 2,53 sobre 5 entre sus pasajeros.

Aunque estas puntuaciones pueden ser más bajas de lo que esperarías, esta métrica debería ayudarte a elegir una compañía aérea adecuada para tu próximo vuelo, aunque ninguna de las puntuaciones sea brillante.

Las aerolíneas más baratas de Europa: las mejores aerolíneas de bajo coste

En general, Wizz Air fue la compañía aérea más barata

Los tiempos son cada vez más duros, y los presupuestos para vacaciones/viajes a menudo se resienten. Por eso es bueno saber que existen alternativas más baratas para tu próximo vuelo. En general, Wizz Air fue la compañía aérea más barata. Hemos utilizado los ingresos por pasajero y milla de asiento de cada compañía aérea en 2022, y Wizz quedó en cabeza con 0,023 euros por milla de asiento. De hecho, los ingresos por asiento-milla de Wizz Air son significativamente inferiores a los de la segunda compañía más barata.

Otras compañías de bajo coste destacadas son Iberia, con un ingreso medio por asiento y milla de 0,058 euros, y Vueling, con una media de 0,069 euros.

Para completar el top 5 de las aerolíneas más baratas de Europa, encontramos que el ingreso por asiento milla de Ryanair fue de 0,071 €, y el ingreso medio de SAS fue de 0,073 €.

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Nota: en esta categoría, tenemos que mencionar que no se disponía de información sobre Volotea, LOT Polish Airlines y Air Europa, lo que puede afectar ligeramente al resultado.

Aerolínea europea más cara

Por otra parte, con la misma salvedad de que no se disponía de datos para todas las compañías aéreas, las aerolíneas europeas más caras son KLM y Lufthansa. Dado que ambas son compañías aéreas nacionales de bandera, puede que no sorprenda tanto que sean más caras.

El ingreso medio por asiento-milla de KLM fue de 0,086 euros, y esa cifra para Lufthansa, la aerolínea más cara que revisamos, es de 0,088 euros.

Aunque el coste es un factor importante para muchos viajeros, KLM y Lufthansa obtienen buenas puntuaciones en aspectos como la comodidad y las opiniones de profesionales y clientes. En cierto sentido, puede que obtengas aquello por lo que pagas si valoras estos criterios.

Las mejores aerolíneas europeas para viajar en familia

Las mejores aerolíneas europeas para viajar en familia

Viajar en familia puede ser un poco estresante, pero algunas compañías aéreas se proponen eliminar parte de ese estrés. La mejor compañía aérea de Europa para familias es KLM, que obtiene la máxima puntuación en todas las categorías. Tienen una política de asientos para familias, facturación gratuita de cochecitos y comidas infantiles para mantener contentos a los más pequeños, siempre que las reserves con antelación.

En realidad, muchas de las compañías aéreas que examinamos son aptas para familias. Aegean, Air France, Iberia, LOT, Ryanair, Lufthansa, Norwegian SAS y TAP puntuaron justo por debajo de nuestra ganadora general.

Air Europa, Volotea y Finnair son las aerolíneas menos deseables para las familias, ya que no ofrecen una política de asientos familiares ni selección gratuita de asientos para menores. Las familias pueden evitarlo fácilmente reservando sus asientos con antelación.

Nuestras peores puntuaciones en esta categoría son Wizz Air y Vueling, ya que hay que pagar para seleccionar asientos para menores y carecen de sistema de entretenimiento.

Las 6 mejores aerolíneas en cuanto a salas VIP

Si eres uno de esos viajeros a los que les gusta pasar tiempo en las salas VIP de los aeropuertos antes del vuelo o durante una escala, esta categoría te interesará especialmente. Empatadas en el primer puesto con una puntuación media de las opiniones sobre las salas VIP de 4,3 sobre 5 están Aegean Airlines y Finnair, según la opinión de los clientes que frecuentan las salas VIP.

Los dos siguientes puestos pertenecen a Iberia (4,17) y Norwegian Air Shuttle (4,1). Lufthansa y Air France completan las 6 mejores aerolíneas europeas en cuanto a salas VIP, con puntuaciones medias de 4,0 y 3,9, respectivamente.

Las aerolíneas europeas más respetuosas con las mascotas

No es habitual viajar con una mascota, pero cuando se necesita, se necesita. En lugar de dejar a tu amigo peludo (o pájaro, en algunos casos) en casa, hay 5 aerolíneas que obtienen todas la máxima puntuación por sus políticas de primera categoría sobre mascotas. Son las siguientes:

  • Aegean Airlines
  • TAP Air Portugal
  • Lufthansa
  • KLM
  • SAS

Todas las compañías aéreas ofrecen la posibilidad de llevar a tu mascota pequeña contigo en la cabina, te permiten transportar o viajar con mascotas grandes como carga y admiten mascotas en las salas VIP de la compañía. Eso debería ser todo lo que necesitas para tener una experiencia de viaje europea positiva con tu mascota.

Clasificación de las aerolíneas europeas 2023 de AirAdvisor: tabla comparativa

 

Clasificación

Puntuación total

Más fiable

Más cómoda

Más segura

Más barata

Reputación de los clientes

Salas VIP

Reseñas profesionales

Para familias

Viajar con mascotas

Iberia

1er puesto

10.56

14

7

13

14

5

14

14

8

6

Aegean Airlines

2º puesto

10.33

5

10

13

7

15

15

10

8

10

Finnair

3er puesto

9.89

7

10

13

9

11

15

12

6

6

Lufthansa

4º puesto

9.67

8

9

13

4

10

12

13

8

10

KLM

5º puesto

9.22

12

9

2

6

13

10

11

10

10

Norwegian

5º puesto

9.22

10

6

13

13

12

13

2

8

6

SAS

7º puesto

8,78

3

7

13

11

9

12

6

8

10

Air France

8º puesto

8.67

1

9

13

10

5

11

15

8

6

Vueling

9º puesto

7.89

13

1

13

13

4

8

8

5

6

LOT Polish Airlines

10º puesto

7.33

6

8

13

5

8

7

5

8

6

TAP Portugal

11º puesto

7.11

11

7

0

8

7

10

3

8

10

Wizz Air

11º puesto

7.11

9

2

13

15

6

9

4

5

1

Volotea

13º puesto

6.67

2

4

13

4

14

5

9

6

3

Ryanair

14º puesto

6

15

0

2

12

3

6

7

8

1

Air Europa

15º puesto

5.78

5

7

13

4

6

4

1

6

6

Criterios y metodología

Nuestro equipo dedicó muchas horas a recopilar todos los datos para determinar las mejores compañías aéreas de Europa. Éstas son las categorías que utilizamos y los factores que se tuvieron en cuenta para calcular la puntuación de cada compañía aérea:

Fiabilidad: Utilizamos datos publicados de OAG.com para obtener las estadísticas de puntualidad de cada compañía aérea. Nuestro conjunto de datos incluye desde 2022 hasta el 30 de septiembre de 2023. En total, hemos utilizado más de 5,5 millones de vuelos. Los componentes clave de esta puntuación son el porcentaje de puntualidad, que es el número de vuelos que llegaron a tiempo dividido por el total de vuelos, y los vuelos cancelados, el número de vuelos cancelados en proporción al total de vuelos. También tuvimos en cuenta el total de vuelos, el factor de carga y el número de pasajeros de cada una de las compañías aéreas europeas.

El confort: Estas cifras se basan en cinco factores: comodidad de los asientos, disponibilidad de artículos de confort como almohadas y mantas en los vuelos de larga distancia, disponibilidad de Wi-Fi, aperitivos y bebidas no alcohólicas sin cargo, y entretenimiento a bordo. Si la aerolínea los ofrece, recibe puntos; si no, cero.

Seguridad: Esta categoría es binaria, ya que la compañía aérea tuvo o no un accidente en 2022 o 2023, según la IATA. Estar libre de accidentes durante este periodo da como resultado el mayor número de puntos, mientras que si la aerolínea tuvo un incidente de seguridad, recibió un menor número de puntos. Si se producía un accidente mortal durante este periodo, la compañía aérea recibía cero puntos.

Precio: Aunque no estaba disponible para 3 compañías aéreas - LOT Polish Airlines, Air Europa y Volotea-, se utilizaron los datos públicos de las 12 compañías aéreas restantes para calcular los ingresos por pasajero y milla de asiento disponible en 2022. Se trata de los ingresos por pasajero declarados por la aerolínea divididos por el número de asientos-milla ofrecidos durante el año.

Reputación de los clientes: Nuestro equipo consolidó las opiniones de los clientes de 9 sitios web diferentes para obtener una buena imagen general. Entre ellos estaban Google, Kayak, Trip Advisor, Yelp, Trust Pilot, Consumer Affairs, el BBB, Influenster.com y Airlinequality.com. El resultado son datos basados en 440.437 opiniones independientes de clientes.

Salas VIP de las compañías aéreas: Nos fijamos en las salas específicas de cada aerolínea disponibles y en la puntuación media de las opiniones de los clientes. Mayor puntuación de las opiniones = mayor puntuación de AirAdvisor.

Reseñas profesionales: Buscamos en 29 premios diferentes del sector de las aerolíneas para ver si aparecía alguna de nuestras 15 mejores aerolíneas. Nos centramos principalmente en la posición de las aerolíneas en la lista de las 100 mejores aerolíneas del mundo para 2023, seguida de otros premios secundarios, como las Mejores Aerolíneas de Europa 2023, las Mejores Aerolíneas Regionales del Mundo para 2023 y las Mejores Aerolíneas de Bajo Coste del Mundo 2023.

Viajes en familia: Nuestras puntuaciones de viajes en familia se basan en respuestas binarias en 5 categorías. Se trata de la facturación gratuita de cochecitos, la política de asientos familiares, las comidas para niños (previa solicitud), los sistemas de entretenimiento a bordo y la posibilidad de elegir asiento gratuitamente para los menores de 13 años.

Viajar con mascotas: Los componentes individuales de esta categoría incluyen si puedes o no llevar a tu mascota en la cabina en tu vuelo o a la sala VIP de la aerolínea y si es posible enviarla como carga si es demasiado grande para la cabina. Si la aerolínea permite cada uno de estos factores, obtendrá la puntuación más alta.

Conclusión

Es fácil centrarlo todo en Iberia porque obtuvo la puntuación global más alta. Pero en realidad, cada compañía aérea europea de nuestra lista tiene sus propios pros y sus propios contras. Depende de ti decidir qué es lo más importante. Si es el coste, considera Wizz Air. Por fiabilidad, Ryanair debería ser tu primera opción. Por comodidad, no te equivocarás con Aegean o Finnair. ¿Viajas en familia? KLM es tu compañía aérea.

Cabe destacar que compañías como British Airways, Turkish Airlines o Swiss International Air Lines se han quedado fuera de la lista de las mejores aerolíneas europeas.

Esperemos que esta información te sirva de guía en tu próxima compra de un vuelo cuando tengas que elegir entre varias compañías aéreas. ¡Feliz vuelo!

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FAQs

¿Cuál es la mejor aerolínea europea en general?

Según la detallada investigación de AirAdvisor, Iberia es la mejor compañía aérea europea para tu próximo viaje. La aerolínea es fiable, asequible y segura, y sus salas VIP son de las mejores. Iberia también obtiene una buena puntuación en la categoría de opiniones profesionales, en la que ocupa el puesto 14 del mundo para 2024.

¿Cuáles son las 3 mejores compañías aéreas de Europa?

Las mejores compañías aéreas de Europa son Iberia, Aegean Airlines y Finnair. Iberia es la mejor en general y ofrece la mayor selección de destinos. Aegean Airlines está bien valorada por los clientes, y Finnair puede ofrecer un toque personal que las grandes compañías aéreas no pueden. Todas las aerolíneas ofrecen una experiencia cómoda en vuelo y buenos porcentajes de puntualidad para evitar retrasos.

 

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